Tham khảo

Quy định áp dụng khi dùng mv66 vip

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên mv66 vip, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản này.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhânThanh toán nội địaHỗ trợ tiếng Việt
mv66 vip Quy định áp dụng khi dùng mv66 vip
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản với mã hoá và kiểm soát truy cập chặt chẽ. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính — không bán hay chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi pháp lý bắt buộc.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hoá. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh tên tài khoản trùng với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký.

Chính sách lưu trữ

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc cần làm rõ quyền tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat trên trang hoặc gửi yêu cầu qua email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gửi câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc giao dịch qua live chat ngay trên trang — hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả vấn đề liên quan đến điều khoản hoặc tài khoản. Chúng tôi xác nhận và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Kênh thông báo Mọi thay đổi điều khoản sẽ được đăng trên trang này trước khi có hiệu lực. Kiểm tra lại thường xuyên để không bỏ lỡ cập nhật.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý giao dịch trên mv66 vip.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ mv66 vip tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Bạn cần đồng ý trước khi hoàn tất đăng ký.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money phải xuất phát từ tài khoản ví đứng chính tên bạn. Giao dịch không khớp tên có thể bị từ chối và yêu cầu xác minh thêm.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi sẽ được đăng trên trang này trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là bạn đã chấp thuận phiên bản mới.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu thông tin đăng ký không khớp với ví thanh toán, hoặc nếu phát hiện hoạt động bất thường. Liên hệ live chat để được hỗ trợ xác minh và mở lại.

Có. Gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa thông tin qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ các dữ liệu phải lưu theo quy định pháp luật.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại nơi bạn sử dụng. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những khu vực mà quy định hiện hành cho phép.